Банку моя семья переплатила за кредит 542 рублей.
В магазине , где покупался в кредит диван, подсказали алгоритм возврата денег.
Но когда муж поехал в магазин из банка пришел ответ ничего не возвращать, потому что клиент якобы отказался от переплаченных денег.
Муж ничего не смог доказать, а в магазине развели руками, дескать мы тут не при чем.
Как восстановить справедливость?