Сюжет телекомпании АТН г. Екатеринбург, программа ФИНАНСИСТ.
Были даны комментарии адвокатом Упоровым Игорем Николаевичем, президентом Урало-Сибирской коллегии адвокатов Свердловской области, по сложным ситуациям, связанных с низким качеством обслуживания банками своих клиентов: невнимание к нуждам граждан, блокирование карточек, пропадание денег со счета, несанкционированное списание денежных средств.